幼儿园急需脱离“黑箱”管理

西安两所幼儿园发生的幼儿“被服药”事件还没查清楚，吉林省吉林市一家幼儿园又被证实也给孩子服用“病毒灵”。

目前，有关方面正在对相关事件进行紧急处置。人们在急切地等待最终调查结果的同时，也开始不断发出疑问：从浙江温岭幼儿被虐待到现在西安、吉林幼儿被“喂药”，一些幼儿园为何屡屡触及“底线”？不少家长在接受记者采访时表示，由于园方总是以各种理由拒绝家长了解实际情况，孩子一进幼儿园后一切几乎就由园方说了算，多数时候幼儿园对家长们来说其实就是一个“黑箱”。

家长：孩子送进去后老师怎么对待孩子家长根本无从得知

记者近日在涉事的陕西省宋庆龄基金会枫韵幼儿园门口采访时，见到一位焦虑不安的母亲朱女士，她3岁的儿子在自家附近一所民办幼儿园，“我两个晚上都睡不着觉，又气愤又担心，现在最担忧其他幼儿园是不是也有类似的情况。”朱女士说，虽然儿子并不在涉事的两所幼儿园，但她已不再把孩子送到幼儿园，放下手中的工作在家带孩子。

在成为一名母亲后，朱女士对有关幼儿的新闻格外注意。“有的幼儿园老师虐待孩子，看得我心惊肉跳。幼儿园禁止家长入内，关了门之后老师怎么对待孩子家长根本无从得知。”

西安市民王先生5岁的儿子在某政府机关幼儿园读中班，这所幼儿园也实行封闭式管理，家长给孩子送东西都需要老师通知门卫才能入内。“每学期有一到两次家长旁听课，但都是提前安排好的，平时上课什么样家长真不知道。”王先生说，孩子太小什么都问不出来，“你今天问他老师打过你没，他说打过；明天再问，又说没有。”

对于家长来说，这么小的孩子离家有太多“不放心”：在幼儿园是不是吃饱了饭？有没有睡足午觉？有没有过长时间哭闹？有没有被其他小朋友欺负？

全国大多数幼儿园，除了少数开放日和接送时间允许家长进入以外，其余在园时间是谢绝家长入园的。有的幼儿园甚至把课室的窗户涂成了彩色或是装上半透明玻璃，外面的人根本看不见里面的情况。这样的隔离无疑加重了父母的焦虑。

“曝光的太多幼儿园的负面新闻，让我们当家长的不能不担心。就一个孩子，能不多想吗？幼儿园平时肯定是不让进的，孩子在幼儿园到底受到的是怎样的对待我真不清楚。”孩子在北京市一家公办幼儿园上中班的孙女士说。

幼儿园应全面引入并完备视频监控措施

在采访中，不少家长反映应尽快引入并完善视频监控措施，让幼儿园脱离“黑箱”管理。

“幼儿园的教学应该公开化透明化，比如安装摄像头、远程监控系统，让家长有途径了解孩子在园内的学习生活状况。”朱女士说。

记者在采访中了解到，在广州、江西等地的一些幼儿园装上了即时视频监控系统，家长可以任意时间去幼儿园监控室观察孩子在园情况。条件更好的一些幼儿园甚至都不需要家长去幼儿园观看视频，直接把视频导入网络终端，家长通过网络就可随时查看。

记者在广州一家民办幼儿园看到，视频监控系统装在幼儿园的门房值班室，视频监控室里有若干个小屏幕，每个屏幕实时播放不同班级的活动。家长可以随时通过视频了解孩子的在园情况。

但即便是装了视频的幼儿园，有时也不能完全解决问题。广州有家长向记者反映，这些监控视频一到关键时刻就不顶用了，“孩子有时从幼儿园回来身上有伤痕，想去查明原因要求调出监控录像时，园方往往以视频死角拍不到、资料已删除或机器出现故障等各种理由回避。”

但是，由于没有相关规定，很多幼儿园包括一些公办幼儿园都没有安装摄像头等监控设施。

27岁的李女士在西安一所公办幼儿园任教，她所在的幼儿园没有安装摄像头。“家长的担心可以理解，但安装摄像头不是解决问题的根本办法，毕竟摄像头也有拍不到的死角。再说，这会让老师有一种被监视的不自在感。”

幼儿园去商业化、透明办园非常重要

在不少家长看来，视频监控也仅仅是减少或缓解幼儿园和家长之间矛盾的一种技术手段，并不是根本的解决之道，关键还在于建立起幼儿园和家长的互相信任关系。“如果幼儿园各项管理都很规范，都能公开透明，我们家长又怎会胡思乱想自己吓唬自己呢？”孙女士说。

有教育专家认为，保障幼儿在校安全的根本在于幼儿园的去商业化和老师资质的提高。“当前一些教育机构过于商业化，不会把孩子的安全放在首位，而是考虑怎么盈利。同时，也几乎不会给教师提供培训的机会。这些教育机构的老师收入又很低，动不动就会被扣工资，他们就可能会把压力和不满发泄在孩子身上。”北京真爱教育服务机构执行主任郭斌说。