先服务后付费,北京试点月嫂
月嫂先入户,由雇主按照明码条文进行打分,一项服务不到位,可扣除相应的费用,服务到期后再付费。日前,北京家政协会推出首批40名“先服务后付费”月嫂,将服务标准落在纸上,对月嫂进行绩效考核。
对于雇主们认为的“费用上窜、服务不值”,家协宣布,将推出首批40名“先服务后付费”月嫂,给出雇主明确的月嫂服务标准以及应做到的程度,让 雇主对号入座,一项服务不到位就可扣除相应的费用。
据家政协会会长李大经介绍,这些月嫂的服务内容包括产妇护理、新生儿护理、月子餐制作、乳房护理、疾病 预防和紧急措施五大项,像能够对产妇进行心理疏导、预防产后忧郁症的发生;会煲20种以上月子营养汤、催奶汤;能够对新生儿呛奶、窒息等进行紧急处理等等 都在之列。
据悉,这40名月嫂是从开业时间较长、信誉良好的爱贝佳家庭服务公司、北京青欣玖玖教育咨询有限公司、康婴葆(北京)咨询服务公司等6家公司的 800余名母婴护理人员中挑选出来的,要满足从事月嫂岗位8年以上、带过不少于60个新生儿、母乳喂养成功率高,3年内护理的产妇无乳腺炎发生等条件。
而 这批月嫂的定价为12800元,服务标准细则就对应12800分,每扣一分就对应一元钱。此外,李大经透露,11月份,协会还将推出产妇新生儿护理规范, 分四级对从业人员的服务进行细化、规范。
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