母婴市场“育儿嫂”受捧 员工制只是“听起来很美”
需求量的增大,让家政服务行情水涨船高。既做家务又懂育儿知识的家政服务人员,出现问题还能很好地监管。
郑州还真有部分推行“员工制”的家政公司,这种专业的“育儿嫂”,月薪还挺高。
【变化】
母婴市场上“育儿嫂”受捧
郑州市家庭服务业协会副会长、郑州市母婴专业委员会主任崔云霞说,目前在郑州母婴市场除了月嫂、育婴师,更受欢迎的是“育儿嫂”。
一般来说,月嫂只负责月子里照顾产妇和婴儿,一般的保姆相对来讲年龄偏大、专业经验不丰富,而育婴师是以高端早教为主,不负责家务只带孩子,“实际上郑州真正能达到标准的并不多。”
育儿嫂是不少家政公司主推的岗位。“既做家务,又负责照顾孩子,并且接受过专业培训。”
崔云霞说,公司每年都对月嫂、育儿嫂进行理论、实操、护理孩子、护理产妇、常见病观察等一系列考核,“综合考核后才进行定级,当然,还要参照客户反馈意见,看有没有返单、有没有投诉等。”
当然,以目前郑州市场上住家保姆为例,普通的做饭加带孩子,月薪为3000元~3800元,而这种育儿嫂,月薪为4000元~6800元。
“对于大多数家庭来讲,经过专业培训的育儿嫂,应该是被更多地接受和认知。”崔云霞说。
【现状】
员工制只是“听起来很美”
记者调查发现,目前,郑州的家政市场绝大部分采取的是中介制,靠收取中介服务费用盈利。
由于市场需求量大,部分家政公司只要有人上门求职,差不多就登记,最多看一下身份证,然后经过简单培训就“批发”出去,这样招来的人没有实践经验,职业操守更无从谈起。
而相对高端的家政企业,实行的则是员工制。“但总体来讲数量很少,估计在几百家家政公司里也就占到百分之三。”崔云霞说。
在这种“员工制”家政企业的运营模式中,家政服务员作为家政服务企业的员工派遣给雇主,由企业对家政服务员全程管理。也就是说,雇主的钱不直接交给家政服务人员,而是每月按时打到公司的账户上,由家政企业下发给员工。
崔云霞说,“这样的好处是显而易见的,比如,雇主有意见可以直接反馈,可以快速派遣下一个保姆,并且出了问题知道找谁。由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量,平衡两者的权益,可以说解除了雇主和家政服务员的后顾之忧。”
郑州市家庭服务业协会副秘书长田鸿军说,即使明白员工制的公司比中介公司更利于行业发展,不少家庭服务业人士也只愿意做中介,因为中介制家政服务公司承担的责任和风险较小。
按照现行法律法规,“员工制”企业必须由公司给员工发放工资、帮员工购买基本社会保险、承担员工在客户处发生的一切损失等。
“家政服务人员要健康发展,必然走职业化道路。”田鸿军说,近几年,郑州市家政协会也在主推家政公司“员工制”,但还需要政策扶持及市场完善。
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