妈咪知道袁姗姗医生：宝宝哭闹“提需求” 你听懂了吗？

有一颗文艺的心却走上从医之路，新手妈妈却掌握解锁婴儿语言的“秘诀”，一个儿科医生却懂十八般“武艺”，“学习”一直是袁姗姗前进路上不变的主题和动力。

文艺女青年从医

“本是女文青一枚，大学选专业的时候想选个汉语言文学或者英语，但因为家里的缘故，后来却成了一名医生。”

从南方医科大学毕业后，袁医生成为了南方医科大学南方医院一名儿科医生。在医院工作期间，她既感受到孩子的脆弱，也见证了极强的生命力。“一方面我自己喜欢孩子，另一方面觉得孩子自身的自愈能力比成人要，看到小孩们好起来，觉得很开心。”

急诊、门诊、病房，三个地方轮流值守，在血液病病房里，几乎每个患儿都让袁医生记忆深刻。白血病儿童，有小月龄发病的，也有到十多岁的孩子，他们的疗程比较长，在病房里一住就是几个月，需要定期接受化疗、符合条件且配型合适的需要行造血干细胞移植。时间长了，医生护士们也就和他们熟悉起来，成为朋友。有些化疗后的患儿免疫力较低，一旦感染了，生命在加速流逝，但也有一些孩子勇敢战胜病魔。“处久了，看到孩子离开心里说不出的难受，看到孩子们挺过来了，真的为他们高兴。”

8年的从业经历，让她对儿科医生这个职业有了更加深刻的理解，这份工作除了忙碌，更多的是带来温暖。

不能让孩子成为城市里的留守儿童

2016年，一直和小孩子打交道的袁医生迎来了属于自己的第一个“小天使”。初为人母，她希望把更多的时间放在孩子身上，而不是在医院忙得昏天暗地脚不沾地之后，回家看一眼孩子倒头就睡。“不能让孩子成为城市里的留守儿童。”袁医生辞去了公立医院的工作，全身心投入照顾孩子。

儿科医生照料孩子是不是更加得心应手?袁医生笑着否定，天下父母都一样，哪怕夫妇俩都是专业的儿科医生，遇到自己小孩生病了，反而因为知道的更多而担心更甚。

袁医生跟我们分享了一个案例。有一天早上宝宝醒来反复呕吐，精神状态很不好，昏昏欲睡，一直指着自己的肚子说痛，不肯吃东西。同是儿科医生的宝爸很担心，认为宝宝一直在阵发性哭闹，腹肌比较紧张，疑似摸到腹部包块，不能排除肠套叠。顾名思义，肠套叠是指一段肠管套入与其相连的肠腔内，并导致肠内容物通过障碍，病症多发于婴幼儿时期，重则会使导致缺血、肠坏死。宝宝的症状与肠套叠十分相似，爸爸提议尽快带着宝宝去做个B超。袁医生则认为宝宝只是胃肠型感冒，结果到了下午，宝宝就恢复活蹦乱跳了。

“以往总是觉得家长们太紧张、小题大作了，孩子一发烧就往医院跑，一天甚至跑好几回，不仅对孩子的病情没有帮助，还浪费了医院的医疗资源。当了父母之后，更加理解他们的心情，他们也许只是希望从医生这里缓解一下焦虑的情绪。”

听懂宝宝“提需求”

为了更好照顾孩子，在医学的道路上学习更多知识，袁医生在休息期间进修了“睡眠顾问”和“婴儿语言”两门专业课程。

在照顾孩子的时候，她发现了宝宝出现一些睡眠问题，如“奶睡、抱睡、白天睡眠时间碎片化”等等，作为一个儿内科医生她更倾向于从病理的角度寻找孩子的睡眠问题。而睡眠课程则是从行为习惯方面关注孩子的睡眠问题，从而进行调整纠正。通过学习课程，内外结合寻找原因，显得更加深入全面。

“婴儿语言”则是一门更有趣实用的课程。

Neh(呢)—“我饿了”，宝宝通过吮吸反射，舌头抵住上颚时的哭泣声。

Owh(嗷)—“我困了”，有点像在打哈欠时发出的声音。

Heh(嗨)—“换尿布”、“衣服太紧”等，代表宝宝皮肤不舒服。

Eh(咿)— 打嗝了，表示宝宝吃太多或太急了，想打嗝。

Eairh(饿儿)—宝宝肠胀气或是肠绞痛。

“很神奇吧?不同的哭声是孩子在向你‘提需求’。没有经过专业的训练，就无法准确分辨孩子哭声对应的生理需求。”

袁医生为家长们讲解“婴儿的五种哭声”

袁医生学习的澳洲邓斯坦婴儿语言项目(DBL)，是1998年澳大利亚一名叫普莉希拉·邓斯坦的音乐家妈妈发明的，她联合其他科学家进行多年深入研究，最终成功破译了这门“婴语密码”。

大人们饿了困了都可以用语言表达，但宝宝还不会说话，只能通过哭声来向父母传递他的需求。如果家长能掌握孩子哭声的含义，就能给予相应的安抚方式，帮助宝宝解决问题，宝宝也会感到十分安全。在这个过程中，父母和孩子的亲密感不断增加，形成一个良好的循环周期。

袁医生介绍，在DBL项目实施的过程中，更加鼓励父亲参与其中，这与现代儿童保健的提倡的科学喂养观念不谋而合。在孩子的生长发育过程中，父亲是不可或缺的角色，对孩子的性格、行为塑造有重要影响。在父亲普遍“缺位”的年代，这种回归显得尤为重要。

“我们常说要读懂孩子，哭声就是读懂孩子最好的窗口。婴儿语言已经在国外发展了十多年了，2016年才由新加坡一个护士引入中国，我们的爸爸妈妈们也应该尽快学会听懂宝宝们的‘语言’。”袁医生把婴儿语言融入在儿童保健的项目中，不仅在指导家长科学喂养过程中起到积极作用，让更多家长认识并将理论知识运用在日常对孩子的看护中，还通过线下讲座、活动向更多家庭传递国际化的科学儿童喂养保健知识，妈妈们都认为十分实用。

练就儿科医生“多面手”

2017年末，袁医生加入妈咪知道，在妈咪知道佑儿诊所任儿内科兼儿保医生一职。从公立医院到私立诊所，不仅仅是工作环境的转变，更是业务范围和自身综合能力的转变。

袁医生为孩子查体

在近40分钟的诊疗时间里，医生通过与家长沟通，详细了解孩子的饮食以及生活习惯，从而对症下药;而家长也清楚孩子的状况，焦虑的情绪得到舒缓。充分的交流在公立医院是“奢侈品”，医生和病人都处于焦虑之中，医患关系紧张得像绷着一根弦。“以前也不是完全不能理解病人的心情，只是真的太忙了，根本没有时间顾及他们的情绪。”如今，袁医生会在诊后主动添加家长的微信，根据孩子病情的轻重缓急选择回访时间，及时掌握孩子的康复情况，帮助家长解疑答惑。

“在医院病人看完就完事了。现在不仅在诊中和病人详细交流，诊后随访，还要做选题、制作PPT到其他机构讲课，有时还写科普、录制视频课程，很多新的东西要学习。”继“妈妈”这个身份带来的新技能，袁医生在妈咪知道又收集了十八般才艺在身。

袁医生为新手爸爸妈妈们讲解哺乳喂养技巧

私立诊所的培训系统和慢节奏让很多医生释放个性和天赋，展现了“多面手”的潜能。在妈咪知道，每个医生入职前，有专业团队培训医生如何与客户沟通，细致到语气、用词;在随访中需要注意哪些问题;医学科普应该如何做得通俗易懂;课程规划如何抓住用户的核心需求……这些，都是公立医院的培训系统比较缺乏的，而恰好是以病人为中心的私立诊所看重的服务。

“涉及儿童的医学知识太多了，感觉拼命学都学不完。但是慢慢来吧，我觉得现在这种状态挺好的，每天都接触到新的东西，不断在提高。”

【医生简介】

袁姗姗，原南方医科大学南方医院儿科医师，从事儿科临床工作八年。同时也是中国妇幼保健协会母乳喂养指导师，澳洲邓斯坦婴儿语言认证讲师。擅长儿科常见病、多发病的诊治，儿童健康管理，儿童睡眠指导如频繁夜醒、睡眠习惯调整等，母乳喂养指导、辅食添加、0-3月龄宝宝哭声判断等。