专访集妍慧掌门人：“倔筋”王政

王政，浙江台州人，壮实实，胖乎乎，笑起来眼睛眯成一条缝，人送绰号“王倔筋”。

掐指算来，我跟“倔筋”认识已近20年了。记得，1999年夏天，我刚从解放军南京政治学院毕业分配到第二军医大学工作，那时初到上海的我人生地不熟。

一次机缘巧合，我在大学食堂遇到了他。经朋友介绍，他给我留下最深的印象，就是用他眯成一条缝的眼睛，笑嘻嘻地看着我，用一双胖乎乎的手紧紧握着我的小手说：“幸会，幸会。”

没想到，就这简单一握，把我与他握成了一辈子的好兄弟、好朋友。

“倔筋”很倔。10多年前，他未到而立之年，组织就委他以重任，让他担任第二军医大学学术交流中心——锦雪苑负责人，带着300多号人做企业。当时，也有人怀疑他能否担此重任？可“倔筋”就偏不信邪，越是有人怀疑，他越是勤奋学习，越是脚踏实地。

国际化大都市上海，高档宾馆林立。杨浦街区也是大牌名店云集，行业竞争激烈。

可令人没想到的，名不见经传的锦雪苑，在“倔筋”王政带领管理下，依靠军事化管理、精细化保障，赢得了军内外广大顾客青睐，成为部队和地方学术交流活动的首选之地。

“虽然不穿军装，但要像兵一样训练。抓作风纪律、抓日常养成、抓改革创新。”王政要求每年进行两次全员军训。他和普通员工一起走队列、站军姿、踢正步、喊口令，员工身上的“兵味”越来越浓，气质越来越好。

“一支队伍要有战斗力，关键是纪律严明、令行禁止！”“倔筋”“从严治军”的第二步，是根据实际运营情况，编撰制订了《员工手册》、《服务质量评审细则》等20多项共计30余万字的规章制度，并由质检部门负责监督实施，无论是谁，违规必究。

他的同事管金良给我讲了这样两件事：

餐厅一位勤杂工在厨房抽烟时，被质检巡视员发现。按照规定，在工作时间抽烟一次扣3分，加上之前的累计扣分，超过了年度10分的“红线”，第二天就被辞退。

一名老职工参加员工大会时没有按照规定关闭手机，会场上铃声大作，影响了会场秩序。会后有人求情，“倔筋”仍按规定对这位老职工扣1分，并扣发当月奖励工资。 

军规越严，队伍越过硬。精细化管理使锦雪苑的管理和服务水平得到了极大的提升，有关部门对该酒店的评分由原来的3.8分提高到4.2分，名列上海市同档次酒店前列。

“倔筋”王政，就是这样，用他的智慧和倔强，凭他一名军人硬是带领300多名不穿军装的职工和聘用人员，使企业屡创辉煌。

“倔筋”很倔，只要他认准是对的事，不管别人怎么劝，他都坚持原则，无动于衷。自他担任负责人后，有许多朋友总是转弯抹角找他，有的让他免费开个房间，有的请他减免点餐费。可“倔筋”有他的“处世哲学”，不管朋友怎么说他，只要是违反原则或有损中心利益的事，他一概不做。

一次，我有个朋友从外地来沪，要住两天，我满怀期待的找到他：“王总，我来了个朋友，想在锦雪苑住两天，麻你烦帮我订间房。”他二话没说，就答应了。

当时，我很开心，感觉“倔筋”真够朋友。

后来朋友走后，他却来问我交住宿费。“你不是答应帮我订房间了，还问我要住宿费？”“我只答应了帮你订房，可没有说给你交住宿费。”

“倔筋”向我解释：“我是这里的‘家长’，如果朋友都来找我免费开房，我们锦雪苑就该关门谢客了。还请你谅解啊！”

我气得一时无语。

此后，我再也没找“倔筋”开过口。

“倔筋”虽然很倔，却也有很柔情的一面。

那年，我身患绝症，被医生宣判“死刑”，他得知消息后，难过了好几天。可为了帮助我渡过难关，他和佟兄、鹏哥跑到病房，拿出两副扑克牌，就地摆开“战场”，四人一起“斗地主”。我手术后，他几乎每天都得到病房看望我、安慰我。

至今，一想起“倔筋”那双眯成一条缝的眼睛，我心里就顿生感激和温暖。

今天2月，我和“倔筋”一起喝茶。间歇，他一脸严肃地对我说让我帮他办个事。“只要不违反原则的事，只要我能办的，我一定办。”接着，他笑嘻嘻地说：“你肯定能办的。我先得答应我。”

后来，他告诉我，他原单位同事、临时工小满，才20多岁，突患尿毒症，需要要换肾，可因家庭困难，一时筹不上那么多钱。“倔筋”于是一边帮他在网上“众筹”，一边利用各种机会，找朋友为小满捐款。

“今天，你一定要给我发个200元大红包，我再把这个红包转给小满。”

那天，我被“倔筋”的真诚打动了，也替小满拥有这样的同事、领导而深感喜悦。

去年春天，刚过不惑之年的“倔筋”告诉我：“我准备退出现役，想自主择业到地方去找些事做做。”尽管我有些诧异，但我深知只要是“倔筋”决定的事，就是九头牛也拉不回来，他在此前肯定是做了深思熟虑，再做出的抉择。

令我吃惊的是，前不久，“倔筋”递给我一张名片，上面印着“上海集妍慧生物科技有限公司掌门人王政”。“倔筋”仍笑嘻嘻地告诉我：“我们的产品四月份就要上市了，到时请你去我公司喝茶。”

“倔筋”是个擅长创造奇迹的人。我相信，“倔筋”王政和他的团队，一定能将“集妍慧”这个品牌，做成一个有灵气、有担当的企业。