祖孙俩被困电梯40分钟 民警“陪聊”缓解情绪

新文化讯（记者 李威） “咣当”一声，电梯停了，灯也灭了。昨天晚上，家住长春经开区怡景家园的孙大娘和5岁孙女体验了一次“电梯惊魂”。40分钟后电梯维修人员赶到现场，把二人救出。

新修电梯突然困人

“人在里面憋了很长时间，可电梯就是打不开。”昨日17时33分，家住怡景家园3号楼12楼的居民翟大爷反映，自己的老伴和5岁孙女被困在电梯里了。18时许，新文化记者赶到现场，孙大娘刚刚回到家中，满头大汗，喘着粗气。

孙大娘说，昨天下午这部电梯刚进行了维修，16时许她下楼接孙女放学，恰巧碰到修电梯的小伙子。“我当时还问他，电梯修好了没有，可小伙子没说话就走了。”孙大娘一看电梯指示灯亮着，认为电梯修好了，于是接到孙女后，上了电梯准备回家。

没想到刚过10楼，突然电梯“咣当”一声停住，里面变得一片漆黑，这可把孙大娘和孙女吓坏了。老人不住地按着电梯里的报警铃，可是没有任何反应，老人只好给儿媳妇打电话。

40分钟后两人被救出

“我这心吓得扑通扑通直跳，孙女吓得直哭，我只好抱着她，担心电梯随时会掉下去，还感觉电梯里缺氧，喘不上气来。”孙大娘说，儿媳赶紧通知物业保安来开电梯门，并且回家拿擀面杖把门撬开 一道缝，祖孙二人这才感觉安全些。

几分钟后物业保安拿来电梯钥匙，可是怎么都打不开门。孙大娘在电梯里担惊受怕，翟大爷不断地安慰她。其实，翟大爷心里更急，满头大汗。他让保安找物业经理联系电梯公司，可是10分钟过去还没有人来。17时15分，翟大爷拨打了119报警电话。

5分钟后，110民警赶到现场，为了安慰孙大娘，民警把手电从门缝递给她照亮，并陪着老人聊天。10分钟后，长春市公安消防支队浦东路中队消防官兵赶到现场，这时老人已经困在电梯里接近30分钟。

消防官兵想要破拆救人，可物业人员认为切断电源后，电梯暂时没有危险。为了避免损坏电梯，物业人员与消防官兵协商等待电梯维修人员。

17时45分左右，维修人员赶到，用钥匙打开了11楼的电梯门，才把祖孙两人救出。这时，她俩已经被困了40分钟。

善后

物业经理登门道歉

“电梯出现故障，是救人重要，还是保护电梯门重要？”昨天18时许，小区物业李经理提着一兜水果登门赔礼道歉，孙大娘提出质疑，“还有，电梯怎么刚修完就坏了？维修是否结束，为什么没有给居民一个提示？”李经理赔礼道歉，承认自己来晚了，没有注意这些细节。

李经理表示，这部电梯以前出过困人的故障，在一个月前刚刚维修过，这次物业有人跟着电梯维修人员在现场。至于为何维修过程中没有看到物业人员，有没有跟维修人员交接，为什么没有提示，还要进行调查。

现场电梯维修人员介绍，这部电梯已经工作9年，昨天发现电梯门无法关闭，所以进行了维修。下午已经修好了，但没想到又出现问题。可能出事时物业保安使用电梯钥匙不熟练，所以才没有把祖孙俩第一时间救出。

提醒

困在电梯里 首先别惊慌

“发生电梯困人，被困人员首先不要紧张。”维修人员介绍，电梯并不是一个密闭空间，即使没有排风扇，电梯缝隙都是透风的。很多工地安装电梯时，维修工睡在里面都没有问题，因此不用担心窒息。而且公共场所、住宅小区的电梯都有安全钳、限速器、缓冲装置等安全保护系统。现在安装的新电梯，即使把缆绳全部割掉，也不会像电影中那样直接坠落到底层。电梯限速器会在第一时间监测到速度异常，安全钳在一两秒内就能“夹”住轿厢，避免坠落。

电梯发生故障后如何自救？长春市公安消防支队有关专家介绍，要保持镇定，快速找出逃生办法。一是按下紧急呼叫按钮，与外界取得联系，告知所在位置；二是拨打报警电话；三是准确判断电梯运行状况。市民不要拍打或强行扒开电梯门，最好是拉住电梯扶手或者靠在轿厢内侧半蹲，或者是蹲在电梯内侧角位置，双手抱头，尽量保持平衡。