北京五家药店开始试点ATM卖奶粉

10月26日，北京金象大药房一家门店的工作人员（左）向一位女士介绍如何使用自动售货机购买婴幼儿配方奶粉。 当日，北京“奶粉进药店”活动正式启动，消费者可以在北京4家连锁药店的5家门店通过奶粉自动售货机购买到11个品牌的婴幼儿配方奶粉。

据《新京报》报道，从10月26日起，“奶粉进药店”正式在北京启动，市民可以通过设立在金象、永安堂等5家试点药房的ATM机，“自助”购买婴幼儿奶粉。

据报道，北京的金象、全新、嘉事堂、永安堂4家药店的5个门店是首批设立奶粉自动售货机的药店，将销售伊利、蒙牛、飞鹤、三元、圣元、雅士利、贝因美7个国产品牌，以及惠氏、雅培、多美滋、雀巢4个外资品牌的奶粉。

据了解，每罐奶粉都贴有一个带有二维码的专用标志，由大写的英文字母“G”和中间一金色奶瓶图案组成，下方写有“奶粉进药店”字样。消费者购买奶粉，可以刷银行卡、支付宝等方式来支付，但不能使用医保卡付款，药店柜台也不接受现金支付。购买的奶粉有质量问题也可退换货，但并不在药店退，而是得到ATM运营商指定的退货中心办理退货。

据南方周末网此前报道，今年6月，国家9部委出台关于加强婴幼儿配方奶粉质量安全工作的意见，提出将参照药品管理办法严格管理婴幼儿奶粉，并实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售，试行药店专柜销售。而在京试点药店销售奶粉或为《意见》实施迈出第一步。

据《京华时报》9月的报道，国际贸易学会副会长兼国际品牌管理中心主任许京表示，到2014年下半年，全国范围内专柜销售奶粉的药店将达到1万家。

据许京介绍，早在两年前，就有一些奶粉想进药店。但奶粉企业与药店的谈判非常艰难，因为药店是按照药品的高毛利率来考核的，但是奶粉却是以低毛利率为主的快速消费品，二者的矛盾不可调和。此次奶粉进药店销售，一方面出于国家政策导向，同时也是药店的一种营销手段。

据中国广播网报道，许京介绍，未来全面试点的测试将会分为三个大的工作阶段，首先就是系统和流程的测试，在这个阶段里面全面的测试奶粉厂家、物流、GSP、药店、运营商、结算系统、可追溯系统的全面磨合和测试，从而最终完善整个安全规范的封闭供应链体系。第二阶段就是建立营销和客服体系，这个是全面测试项目整体的营销能力和水平，探索奶粉进药店项目的客户服务需求和能力，最终建立完善适合药店销售奶粉的营销客服体系。第三个阶段是产品和区域市场的配备度，在有一定数量的店铺运营情况下，全面测试产品价格和区域市场的关系和需求逐步来建立起适合区域市场的产品和价格底细。

几家目前进药店的乳粉企业表示，他们给药店销售的奶粉在产品品质和出厂价格上是和其他渠道一样的。三元食品奶粉事业部总经理吴松航说，北京宣布进药店是首选了11个品牌，这都是比较大的品牌，对于包括三元在内大厂家来说品质进不进药店是一样安全的。

而飞鹤乳品市场部陈慧表示，“从我们单纯供货说产品的品质来讲，产品都是完全一样的，因为飞鹤所有的工厂已经达到GMP的认证标准了，所以就已经达到制药的生产环境了”，“我们给到经销商供货价和它销售的价格目前也都是一样的，但它终端去销售的话，我们主要是给到它一个指导价格的参考价，在这个区间范围之内他自己来定。”